No sentido de dar resposta a algumas questões que têm surgido sobre o carregamento de ficheiros no Balcão Único e qual o tamanho que estes devem ter, foi criada nova FAQ (submenu Candidaturas). Os documentos a apresentar no processo de candidatura deverão ser carregados no Balcão Único no processo de preenchimento do campo para o efeito. Os mesmos não deverão ultrapassar os 10 MB. Assim, sempre que seja necessário carregar ficheiros com um peso superior a 10 MB sugere-se que seja utilizado um utilitário de compressão de modo a separar os ficheiros num máximo de 2 MB cada um.